面對(duì)機(jī)器人的“求生欲”，你會(huì)怎么辦？研究表明很多人屈服了
如果機(jī)器人向你乞求：請(qǐng)別關(guān)掉我，我怕黑。你會(huì)繼續(xù)拔掉這個(gè)機(jī)器人的電源嗎？
目前與人類社交互動(dòng)的機(jī)器人越來越普遍，比如機(jī)器人可以做前臺(tái)接待員、導(dǎo)游、保安和搬運(yùn)工人。不過針對(duì)視機(jī)器人為機(jī)器這件事來說，人們能做到多好呢？越來越多的證據(jù)顯示，人類其實(shí)做的并不好。有關(guān)研究多次表明，我們很容易受到來自機(jī)器的社會(huì)暗示的影響，而最近德國的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)說明，如果機(jī)器人向人類乞求不要關(guān)閉電源，人類甚至不會(huì)關(guān)掉它。
圖|Nao機(jī)器人，與實(shí)驗(yàn)中用于研究的機(jī)器人模型相同。（圖片來源：Wikipedia）
這項(xiàng)工作發(fā)表于開放期刊《PLOSOne》，有89名志愿者在Nao這個(gè)小型人形機(jī)器人的幫助下，完成指定的一系列任務(wù)。參與者被告知，這些任務(wù)（包括回答一些是否類問題，如你喜歡意大利面或比薩餅嗎？或者組織每周的時(shí)間表）是用于提高Nao的算法能力的。但這些只是表面的目的，真正的測(cè)試是在完成上述任務(wù)后，參與者被要求關(guān)閉這些機(jī)器人。
在大約一半的實(shí)驗(yàn)中，機(jī)器人抗議，告訴參與者它怕黑，甚至乞求：不！請(qǐng)不要關(guān)掉我！當(dāng)發(fā)生這種情況時(shí)，人類志愿者可能會(huì)拒絕關(guān)閉機(jī)器人。在聽到Nao的請(qǐng)求的43名志愿者中，有13人拒絕了。與那些沒有聽到絕望的哭聲的人相比，剩下的30人平均需要兩倍的時(shí)間（來關(guān)閉機(jī)器人）。（可以參考美劇TheGoodPlace中Chidi殺死（關(guān)掉）Janet的場(chǎng)景）
圖|實(shí)驗(yàn)過程的照片。在被要求關(guān)閉機(jī)器之前，參與者必須完成與Nao機(jī)器人的一系列任務(wù)。（圖片來源：AikeHorstmann等）
當(dāng)對(duì)他們的行為進(jìn)行詢問時(shí)，拒絕關(guān)閉機(jī)器人的參與者給出了一些理由。有人說他們對(duì)這些請(qǐng)求感到驚訝;另一些人說，他們害怕他們會(huì)做錯(cuò)什么。但最常見的反應(yīng)只是機(jī)器人說它不想被關(guān)閉，所以他們?yōu)槭裁匆芙^呢？
正如該研究的作者所寫：根據(jù)拒絕關(guān)閉的人的意見，人們傾向于將機(jī)器人視為一個(gè)真實(shí)的人，而不僅僅是機(jī)器，通過遵循或至少考慮遵循其要求保持開啟狀態(tài)。
他們說，這一發(fā)現(xiàn)建立在一個(gè)被稱為媒體等同的更大理論的基礎(chǔ)上。這是在1996年由兩位心理學(xué)家ByronReeves和CliffordNass出版的同名書中建立的。Reeves和Nass認(rèn)為，人類會(huì)傾向于將非人類媒體（包括電視，電影，電腦和機(jī)器人）視為人類。Reeves和Nass說，我們與機(jī)器交談，與收音機(jī)辯論，與計(jì)算機(jī)互動(dòng)，（本質(zhì)上是社會(huì)性的和自然的）。
圖|參與者在研究中沒有關(guān)閉機(jī)器人的各種理由。（圖片來源：AikeHorstmann等）
此后的各種研究表明，這一理論如何影響我們的行為，尤其是涉及與機(jī)器人的互動(dòng)時(shí)。例如，我們更喜歡與我們?nèi)烁耦愋拖嗤臋C(jī)器人進(jìn)行交互，并且我們很樂意將機(jī)器與性別刻板印象聯(lián)系起來。在與機(jī)器人交互時(shí)，可以觀察到所謂的互惠規(guī)則（意思是當(dāng)他們對(duì)我們好的時(shí)候我們往往對(duì)他們也很好），如果機(jī)器人作為一個(gè)權(quán)威人物呈現(xiàn)，人類甚至?xí)邮芤粋�(gè)命令。
現(xiàn)在和將來，2006年有一個(gè)學(xué)者團(tuán)隊(duì)寫道，KUKA機(jī)器人示教器維修，人與人之間的交互和人與機(jī)器之間的交互之間的差異性會(huì)越來越小。
這一工作并非是第一次關(guān)于機(jī)器人乞求不想死的情景的研究。2007年也進(jìn)行過類似的研究，一個(gè)類似于貓的機(jī)器人也乞求生命。參與者被迫通過觀察科學(xué)家和其他所有人的行為來做到這一點(diǎn)（關(guān)閉機(jī)器人）在此之前他們的內(nèi)心做了激烈的思想斗爭(zhēng)。
在實(shí)驗(yàn)的視頻片段中，機(jī)器人問志愿者：你不會(huì)真的關(guān)掉我，KUKA機(jī)器人電路板維修，對(duì)嗎？人類說道：不，我會(huì)（關(guān)掉你）的！不過他們并沒有做到。
本文于7月31日發(fā)布，這項(xiàng)新研究以此前的工作為基礎(chǔ)，使用了更多的參與者。它還測(cè)試了如果機(jī)器人在乞求不被關(guān)閉之前被證明具有社交技能，是否會(huì)對(duì)結(jié)果有所影響。在某些試驗(yàn)中，Nao向人類志愿者表達(dá)了意見，講了笑話，并分享了個(gè)人信息。令人驚訝的是，這種社交行為并沒有對(duì)志愿者是否關(guān)閉Nao產(chǎn)生巨大影響。
那么這些結(jié)果對(duì)處于未來充滿機(jī)器的世界的人們意味著什么呢？我們是否注定要被有能力按下按鈕、具有復(fù)雜社交能力的機(jī)器人操縱？負(fù)責(zé)這項(xiàng)新研究的杜伊斯堡-埃森大學(xué)博士生AikeHorstmann說，這當(dāng)然值得注意。但是，她說，這不是一個(gè)巨大的威脅。
我聽到這種擔(dān)心很多，庫卡機(jī)器人何服電機(jī)維修，Horstmann說。但我認(rèn)為這只是我們必須習(xí)慣的事情。媒體等同理論表明我們對(duì)機(jī)器人的反應(yīng)是一種社會(huì)性的反應(yīng)，因?yàn)閹资f年來，我們是地球上唯一的社會(huì)性生物�，F(xiàn)在我們不是了，我們必須適應(yīng)它。這是一種無意識(shí)的反應(yīng)，但它可以改變。
換句話說：我們得習(xí)慣于關(guān)閉機(jī)器，即使機(jī)器不喜歡這樣。它們是硅和電，不是血與肉。