物聯(lián)網轉型不是追求“炫酷”，企業(yè)還需改變傳統(tǒng)業(yè)務模式
編者按：許多公司以極大的期望投入物聯(lián)網（IoT），結果只得到了令人失望的業(yè)務成果。Gartner最近估計，到2018年，80％物聯(lián)網實施將浪費轉型機會，并沒有通過物聯(lián)網數(shù)據獲利。而思科公司的一項新調查發(fā)現(xiàn)，完成的物聯(lián)網項目中有三分之一被認為是不成功的。在本文中，物聯(lián)網專家、天使投資人、暢銷書作者MaciejKranz根據他在數(shù)十個實施物聯(lián)網解決方案的企業(yè)的經驗，總結了企業(yè)實現(xiàn)預期投資回報率的幾改變傳統(tǒng)的業(yè)務模式：
開發(fā)了合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)
物聯(lián)網的本質是互連�；ミB關系不僅僅是設備之間的聯(lián)系，它是關于客戶，合作伙伴和供應商之間的聯(lián)系。
因此，IoT正在推動業(yè)務結構的轉變，從一個公司完成所有的模式轉變?yōu)楹献鞯姆绞�。這意味著公司必須傳統(tǒng)的模式、僵化的流程和對長期合作伙伴的依賴，轉而采用開放靈活的結構模式，與合作伙伴共同解決業(yè)務問題。這種合作方式已經是必須的選擇：沒有一家公司僅部署自己的產品或服務，可以自己獲取物聯(lián)網的價值。
在制造業(yè)，石油和天然氣，采礦和運輸?shù)裙I(yè)部門成功實施物聯(lián)網的公司，正在尋求具有開放式IP架構的多個合作伙伴共同創(chuàng)造的解決方案。這種方法使企業(yè)能夠將最佳技術結合在一起，開發(fā)出具有成本效益的解決方案。
例如，國際礦業(yè)公司Goldcorp最近與埃森哲合作，幫助構建大型和小型IoT供應商的生態(tài)系統(tǒng)，以共同開發(fā)位于尼加拉瓜CerroNegro的智能化礦產。通過MicrosoftAzure提供的數(shù)據分析和IndustrialScientific與思科合作開發(fā)的信息基礎設施，運營商現(xiàn)在可以實時監(jiān)控礦山的人員，設備和空氣質量。
另一個例子，Marathon石油公司與其集成合作伙伴，部署了員工安全解決方案，跟蹤員工的位置，并通過來自Wi-Fi，可穿戴氣體檢測器，運動傳感器，無線網絡和實時位置的數(shù)據自動廣播安全警報，這些系統(tǒng)都來自不同的供應商。
一旦公司了解到它是互聯(lián)網中的一個節(jié)點，其業(yè)務戰(zhàn)略必須從外部和內部做出改變。正如Goldcorp和埃森哲以及Marathon石油公司及其整合合作伙伴所表明的那樣，只有建立在互連的基礎上，變革才能奏效。
更新人才管理策略
是的，IoT需要新的技術技能，從數(shù)據科學和系統(tǒng)架構到網絡安全。然而，同樣重要的是，擁有企業(yè)和人員技能的技術專家需要在企業(yè)內外的組織中進行協(xié)作。
為什么？IoT解決方案往往跨越信息技術（IT），運營技術（OT）和核心業(yè)務功能。這些團隊必須協(xié)同工作。因此，領先的物聯(lián)網采用者正在越來越多地將這些功能集中在組織層面，創(chuàng)造新的角色和層次結構。去年，挪威石油公司BP-Akers創(chuàng)建了一名新的執(zhí)行職位，即高級副總裁兼首席改進官（chiefimprovementofficer），以引導其數(shù)字和物聯(lián)網功能的一致性。此外，幾家制造商最近也創(chuàng)造了一個新的前沿角色，IT制造工程師，提供OT和IT報告。
Campofrio食品集團是一家跨國肉類加工機構，Campofrio決定在西班牙的一家17年歷史旗艦工廠進行技術、文化和業(yè)務流程改造。兩年前，Campofrio重建這家工廠作為一家聯(lián)網工廠�；旌狭薎T和OT，通過自動化生產的IoT技術升級工廠，同時提供材料，設備以及最重要的工作人員的實時數(shù)據。公司鼓勵員工改變自己的單身心態(tài)，重塑自己，幫助他們獲得新技能，并在各個層面上進行協(xié)作，包括共同參與決策。
Campofrio首席信息官JavierAlvarez最近告訴我，我們從一個傳統(tǒng)的層級結構轉變成為一個更互動性的企業(yè)文化，迫使每個人都加強和幫助塑造業(yè)務的方向。為了在一個新的最先進的企業(yè)中保留工作，我們要求員工利用培訓，更新和拓展人才。在五年內，我們希望將這一技術和人才模型的核心部分移植到歐洲的所有生產基地。
有幾種策略可用于培養(yǎng)物聯(lián)網人才。首先，培訓員工關鍵的物聯(lián)網技能，不僅僅是技術和流程，還有協(xié)作能力。第二，創(chuàng)新文化要貫穿各級、各職能、各地區(qū)。許多公司，如思科，定期讓員工組建團隊，共同合作解決他們最想解決的問題。賦予他們權利，激勵他們，鼓勵他們在創(chuàng)業(yè)時思考和行動，如像相互依賴的創(chuàng)業(yè)者一般。
吸引下一代的物聯(lián)網人才將花更多的錢，培養(yǎng)一個以團隊為基礎的多樣化和開放的文化同樣重要，KUKA機器人電路板維修，KUKA機器人示教器維修，KUKA機器人示教器維修，讓每一個聲音都得到重視。這不僅吸引了年輕的工人，還符合物聯(lián)網的網絡特征。在大學招聘活動和主辦招聘會上放置展位是不夠的。嘗試贊助與大學的聯(lián)合項目，通過該項目，學生可以親身體驗您的公司�；蛘呦馡BM和思科一樣，與教育機構合作共同開發(fā)課程并提供在線物聯(lián)網課程。然后超越那個。波音公司，NorthrupGrumman等許多制造商為高中生提供暑期實習計劃，以吸引他們在大學期間和之后返回。由成員公司資助的新制造聯(lián)盟通過與學校的教育合作，彌補技能差距，向技術學校的學生提供獎學金和贈款。密爾沃基公司羅克韋爾自動化與人力資源集團（RockwellAutomationandManpowerGroup）近日宣布，將為先進制造業(yè)訓練1,000名軍事退伍軍人。亞馬遜公開與其他公司分享其職業(yè)選擇計劃，公司培訓入門級員工，主要是倉庫，用于高薪職業(yè)。
專注于商業(yè)挑戰(zhàn)，而不是技術
IoT技術非�？�。但只追求酷可能會導致投資回報率的降低。一個美國城市在其下水道井中安裝了最先進的流入和滲透系統(tǒng)，這是一個非�？岬慕鉀Q方案。但這個城市并沒有得到好處。為什么？新的地下系統(tǒng)并不與現(xiàn)有的現(xiàn)有流程相結合。道路清掃車繼續(xù)運行，因為它們一直存在，葉子和污垢堵塞了流入孔。但如果物聯(lián)網合作伙伴關注業(yè)務挑戰(zhàn)，他們將獲得新的投資回報率。
幾年前，標志性的美國摩托車公司Harley-Davidson遇到了一個大問題：全球競爭日益加劇，正在失去其核心市場。該公司需要更快地響應不斷變化的客戶需求，同時提高運營效率。
因此，Harley-Davidson在一家工廠集合了來自IT和運營的人員，創(chuàng)建了一個統(tǒng)一的團隊，將多個系統(tǒng)集成到一個單一的企業(yè)網絡中，整合數(shù)據島嶼，并創(chuàng)建了一個完全具有IoT功能的工廠。這使得公司能夠將新訂單的21天固定生產計劃縮短至短短六個小時，將運營成本降低2億美元，提高生產效率，并減少停機時間。此外，按訂單周期的時間加快了25倍，使公司能夠更快速有效地響應客戶需求。
最終，這是IoT作為數(shù)字轉型基礎的承諾：增值業(yè)務更好地為客戶和利益相關者服務。但為充分實現(xiàn)物聯(lián)網的潛力，企業(yè)需要將其視為一個多方面的旅程，改變其業(yè)務模式和策略，或者在真正開始之前減少風險。