鄭州地鐵機(jī)器人首亮相以后乘車有問(wèn)題都問(wèn)她(圖)
1月16日，《鄭州地鐵晶晶服務(wù)2017年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告》發(fā)布，2017年鄭州地鐵累計(jì)運(yùn)送乘客2.52億人次，統(tǒng)計(jì)在冊(cè)的好人好事共計(jì)1159件，乘客滿意度上升至89.3%，服務(wù)熱線回復(fù)率100%。
值得一提的是，地鐵機(jī)器人晶晶也在此次發(fā)布會(huì)中首次亮相，www.whsntf.cn，KUKA機(jī)器人維修，據(jù)介紹，晶晶可以通過(guò)語(yǔ)音交互提供問(wèn)詢服務(wù)，包括換乘路徑、地鐵票價(jià)和票務(wù)政策、線網(wǎng)首末班車查詢、出入口公交信息查詢等內(nèi)容。機(jī)器人晶晶將在近期進(jìn)行調(diào)試后，www.whsntf.cn，與廣大乘客正式見面。