12月18日消息，2018年網(wǎng)易經(jīng)濟(jì)學(xué)家年會(huì)人工智能論壇上，將門(mén)CEO、將門(mén)創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人高欣欣主持了圓桌對(duì)談。參與圓桌對(duì)談的嘉賓有中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際貨幣研究所副所長(zhǎng)向松祚，順豐人工智能首席科學(xué)家劉志欣，英語(yǔ)流利說(shuō)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO胡哲人，和圖靈機(jī)器人聯(lián)合創(chuàng)始人楊釗。
今天哪些金融的場(chǎng)景最適合落地？對(duì)此，向松祚表示，今天金融行業(yè)談得最多的兩個(gè)詞，一個(gè)是Fin-Tech，里面又分出了一個(gè)Rec-Tech，F(xiàn)in-Tech里面有很多與人工智能相關(guān)的，比如說(shuō)國(guó)內(nèi)有好多智能銀行，還有支付，比如微信支付、支付寶，還是很多其他的都是與Fin-Tech緊密相關(guān)的，國(guó)內(nèi)的銀行都推出人臉識(shí)別、指紋等等。另外就是客戶(hù)數(shù)據(jù)的挖掘，用知識(shí)圖譜幫助銀行找所有貸款戶(hù)的相關(guān)企業(yè)。
對(duì)于AI對(duì)金融領(lǐng)域的影響，向松祚認(rèn)為，前兩年牛津大學(xué)有一個(gè)非常有名的研究認(rèn)為，到2050年，全世界28個(gè)行業(yè)被人工智能和機(jī)器人取代的程度，最高的可能100%取代，不需要人做了，全部被人工智能機(jī)器人取代。金融行業(yè)被取代的程度接近70%，可以想像，未來(lái)炒股票不用再聽(tīng)什么財(cái)富分析師、股票分析師，聽(tīng)機(jī)器人的就可以了摩根大通的CEO已經(jīng)宣稱(chēng)我們現(xiàn)在就是正兒八經(jīng)的科技公司了，為什么這么講？他們的銀行企業(yè)貸款的人占了整個(gè)銀行號(hào)稱(chēng)1/3，所以人工智能領(lǐng)域，特別是跟Fin-Tech相關(guān)的，在金融領(lǐng)域的應(yīng)用，我相信也許是在所有領(lǐng)域里面應(yīng)用最深，而且是最廣的。
在物流領(lǐng)域，人工智能扮演怎樣的角色呢？劉志欣表示，數(shù)據(jù)不僅是物流信息，在中國(guó)最了解你的行蹤的可能就是順豐小哥了，他知道你什么時(shí)候在家、什么時(shí)候在公司。其實(shí)這個(gè)例子就說(shuō)明我們數(shù)據(jù)的維度是非常非常貼近具體的物理世界的真實(shí)生活的這么一個(gè)數(shù)據(jù)。同時(shí)，我們也有很多渠道去很好地利用這些數(shù)據(jù)，去做很多的工作。
在教育領(lǐng)域，人工智能可以做什么呢？胡哲人認(rèn)為，教育不像金融和物流，是比較少被技術(shù)影響的領(lǐng)域。喬布斯曾認(rèn)為PC會(huì)推動(dòng)教育的改革，但大家發(fā)現(xiàn)，目前教育并沒(méi)有發(fā)生很大改變。英語(yǔ)流利說(shuō)是從工具入手，機(jī)器人維修，在工具的基礎(chǔ)上，自研內(nèi)容，拓展自適應(yīng)學(xué)習(xí)，結(jié)合了語(yǔ)音識(shí)別，自然語(yǔ)言處理，推薦系統(tǒng)等AI技術(shù)之后，推出了一款產(chǎn)品，好處是，學(xué)生的學(xué)習(xí)路徑都被數(shù)字化了，而公司得到了數(shù)據(jù)，可以更好的推薦和改善服務(wù)。
圖靈機(jī)器人的楊釗則認(rèn)為，相比于金融、物流、教育，兒童是人工智能中考慮比較少的領(lǐng)域，成年人無(wú)論是工作學(xué)習(xí)，都有非常成熟方便的平臺(tái)產(chǎn)品，但孩子手上能用的東西其實(shí)非常少，他們同樣需要溝通、求知、互動(dòng)等等，所以孩子往往會(huì)沉迷于給成年人設(shè)計(jì)的電子產(chǎn)品，而這種沉迷于此對(duì)小孩子的成長(zhǎng)非常不利。他希望利用AI產(chǎn)品為孩子們打造更加安全、更加好的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品必須是更好的交互體驗(yàn)，寓教于樂(lè)、情感陪伴之類(lèi)的產(chǎn)品，給他們最好的充滿(mǎn)美好回憶的童年。
以下是圓桌對(duì)談內(nèi)容實(shí)錄，略經(jīng)編輯。
高欣欣：大家好，我是將門(mén)的高欣欣，是今天這個(gè)圓桌的主持人，今天我們的主題是人工智能，剛才的圓桌承載的是技術(shù)的發(fā)展和變革的討論。我們這個(gè)圓桌要承載一個(gè)叫作AI應(yīng)用落地的使命，用產(chǎn)品說(shuō)話。因?yàn)锳I雖然是一個(gè)發(fā)展中的技術(shù)，但是已經(jīng)可以在今天的工作和生活中發(fā)揮巨大的價(jià)值，激活全新的場(chǎng)景了。接下來(lái)幾位圓桌嘉賓就將跟大家分享一下他們是如何思考AI落地以及如何實(shí)踐AI落地的。還是要做這樣一個(gè)事情，就是我們要先請(qǐng)每一位嘉賓用一兩句話簡(jiǎn)短地介紹一下自己和自己四在的企業(yè)好嗎？向所長(zhǎng)先請(qǐng)。
向松祚：大家好，我是向松祚，網(wǎng)易經(jīng)濟(jì)邀請(qǐng)我來(lái)參會(huì)要我參與財(cái)富管理論壇的，我說(shuō)財(cái)富管理論壇參與得太多了，所以我要求來(lái)參加人工智能，我是來(lái)學(xué)習(xí)的，我并非是人工智能的專(zhuān)家，當(dāng)然在金融業(yè)、銀行業(yè)，現(xiàn)在大家也在談?wù)撊斯ぶ悄艿倪\(yùn)用，所以我很高興能夠和大家一起討論這個(gè)話題。
劉志欣：大家好，我叫劉志欣，現(xiàn)在在順豐從事人工智能，具體應(yīng)用場(chǎng)景，做一些產(chǎn)品方面的工作。我本人也是去年剛剛加入順豐，發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)里面其實(shí)有太多可以做的事情，而且每做一點(diǎn)小小的進(jìn)步都可以帶來(lái)很大的回報(bào)和提升，所以我覺(jué)得這方面的工作其實(shí)是蠻有趣的，也希望多多跟大家交流這方面的感想。謝謝。
胡哲人：大家好，庫(kù)卡機(jī)器人驅(qū)動(dòng)器維修，我是胡哲人，是流利說(shuō)的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO，很高興網(wǎng)易邀請(qǐng)我參加這個(gè)活動(dòng)。流利說(shuō)有一款最重要的應(yīng)用叫英語(yǔ)流利說(shuō)，推出四年左右，現(xiàn)在累計(jì)超過(guò)5000萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)，特別是去年7月份推出的基于人工智能老師的一款課程，叫懂你英語(yǔ)，在去年推出以后，現(xiàn)在付費(fèi)用戶(hù)超過(guò)100萬(wàn)，我們?cè)谌斯ぶ悄芊矫婧芏嗟奶剿�、很多的�?yīng)用，最突出、最并且的是我們通過(guò)我們自己累計(jì)的超過(guò)有8億分鐘的數(shù)據(jù)打造一款最能聽(tīng)懂中國(guó)人說(shuō)英語(yǔ)的引擎。不論之前在很多公開(kāi)的會(huì)議上跟國(guó)內(nèi)外比較頂尖的公司做對(duì)比和我們就在前天（周六）品玩的活動(dòng)上也和國(guó)內(nèi)的一個(gè)非常頂尖的公司做對(duì)比，基本上這一塊是世界上最好的。謝謝大家。
楊釗：大家好，我叫楊釗，來(lái)自圖靈機(jī)器人，是圖靈機(jī)器人的聯(lián)合創(chuàng)始人，現(xiàn)在負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)這一塊。圖靈機(jī)器人現(xiàn)在可能大家了解比較多的是我們的語(yǔ)音和對(duì)話系統(tǒng)，其實(shí)現(xiàn)在我們已經(jīng)在兒童相關(guān)的領(lǐng)域做了很多的產(chǎn)品化落地的工作，這塊也會(huì)有一些經(jīng)驗(yàn)跟大家作一些分享，謝謝。
高欣欣：謝謝各位嘉賓的介紹，接下來(lái)我就一一來(lái)問(wèn)問(wèn)他們，首先我要請(qǐng)教的就是向所長(zhǎng)，向所長(zhǎng)我必然得問(wèn)您，還是金融相關(guān)的問(wèn)題了。大家都知道，其實(shí)在金融行業(yè)是數(shù)字化的程度相對(duì)高，信息相對(duì)前，因此在這個(gè)行業(yè)進(jìn)行人工智能落地的過(guò)程中，往往拿金融做率先的嘗試，上一輪嘉賓有兩位嘉賓都已經(jīng)在金融上獲得了巨大的創(chuàng)新，獲得了很多的用戶(hù)這樣的情況我想問(wèn)向所長(zhǎng)，您作為金融的專(zhuān)家，看待人工智能技術(shù)，您覺(jué)得在今天哪一些金融的場(chǎng)景最適合落地？哪些被我們忽略了，應(yīng)該去落地的？而整個(gè)人工智能將對(duì)金融行業(yè)產(chǎn)生什么樣的影響呢？
向松祚：謝謝你的問(wèn)題，其實(shí)你說(shuō)得非常對(duì)，金融這個(gè)行業(yè)因?yàn)樗且粋�(gè)數(shù)據(jù)行業(yè)，它是一個(gè)大的數(shù)據(jù)行業(yè)。所以現(xiàn)在其實(shí)人工智能我不知道大家怎么定義，前面剛剛作了一個(gè)討論，我也在認(rèn)真聽(tīng)。其實(shí)人工智能，AI怎么定義？什么算人工智能？其實(shí)現(xiàn)在很難有一個(gè)明確的定義，但是實(shí)際上我們今天金融行業(yè)談得最多的兩個(gè)詞，一個(gè)是Fin-Tech，里面又分出了一個(gè)Rin-Tech（音），F(xiàn)in-Tech里面有很多與人工智能相關(guān)的，比如說(shuō)國(guó)內(nèi)有好多智能銀行，還有支付，比如微信支付、支付寶，還是很多其他的都是與Fin-Tech緊密相關(guān)的，國(guó)內(nèi)的我知道[的比如說(shuō)民生銀行，還有招行，還有很多其他的銀行都推出人臉識(shí)別、指紋等等，這個(gè)當(dāng)然就給客戶(hù)提供更方便，比如你去提取存款也好，還是做業(yè)務(wù)也好，首先是讓你非常方便，同時(shí)增加安全性。另外就是客戶(hù)數(shù)據(jù)的挖掘，這里面有一家公司叫海智科技，他們的產(chǎn)品我都看過(guò)，有幾家銀行業(yè)在用，他們就是幫助銀行利用所謂的概念叫知識(shí)圖譜，知識(shí)圖譜應(yīng)該是AI領(lǐng)域的一個(gè)概念，用知識(shí)圖譜幫助銀行找所有貸款戶(hù)的相關(guān)企業(yè)，因?yàn)槲覀冎垃F(xiàn)在銀行很重要的一個(gè)事就是擔(dān)保的企業(yè)就是你的企業(yè)，但是你用的是別人的名字，看起來(lái)跟你不相關(guān)，但是完全是你的。有了擔(dān)保鏈、擔(dān)保圈可能有十幾家這么多，怎么找得到呢？所以通過(guò)知識(shí)圖譜的概念可以幫助銀行來(lái)識(shí)別客戶(hù)的潛在的風(fēng)險(xiǎn)。這里面的應(yīng)用是非常非常廣泛的，比如說(shuō)美國(guó)，比如說(shuō)摩根大通，CEO宣稱(chēng)我們現(xiàn)在就是正兒八經(jīng)的科技公司了，為什么這么講？他們的銀行企業(yè)貸款的人占了整個(gè)銀行號(hào)稱(chēng)1/3，準(zhǔn)確豎子不知道是不是對(duì)的，他說(shuō)企業(yè)貸款的人數(shù)比微軟還要多，所以他認(rèn)為他是完全的科技應(yīng)用公司，所以人工智能領(lǐng)域，特別是跟Fin-Tech相關(guān)的，在金融領(lǐng)域的應(yīng)用，我相信也許是在所有領(lǐng)域里面應(yīng)用最深，而且是最廣的。