AI手機(jī)成新風(fēng)口：從玩概念到人機(jī)交互變革還有多遠(yuǎn)？
目前，智能手機(jī)的賽點(diǎn)正在從全面屏轉(zhuǎn)向AI。當(dāng)前，由于AI成為一個(gè)越來越熱門的話題與概念，從互聯(lián)網(wǎng)廠商到手機(jī)廠商，幾乎所有公司都在給自身貼上AI的標(biāo)簽，以便占據(jù)未來一波潮流的坑位。
AI已成為眾多手機(jī)廠商追逐的新賽道
iPhoneX發(fā)布之后，意味著蘋果也開始亮出了手機(jī)AI（人工智能）的牌面，而三星Bixby的發(fā)布，則將AI手機(jī)的競爭推向了高潮，目前三星GalaxyS8、S8+和Note8已經(jīng)率先支持。
而在國產(chǎn)手機(jī)廠商之中，AI也成為了眾多廠商的主打概念，Vivo發(fā)布了新機(jī)X20，搭載了AI引擎和私人助理。在今年10月，華為發(fā)布年度旗艦Mate10/Mate10Pro，主打兩個(gè)亮點(diǎn)，全面屏和人工智能。
而榮耀V10搭載麒麟970，表示可大幅提升手機(jī)的圖像識別，讓手機(jī)速度更快，拍照更好。努比亞也在最新發(fā)布的Z17S中加入了AI人工智能技術(shù)和最新NeoVision7.0影像引擎，讓手機(jī)拍照效果有了一定提升。小米在Note3里用美顏?zhàn)耘膩硪階I，聲稱通過AI算法使得美顏效果更好。不久前，雷軍也透露2018年新的小米手機(jī)將利用AI技術(shù)，但主要是用在拍照上，但是未來還會有很多應(yīng)用。
谷歌也不能免俗，谷歌在發(fā)布的Pixel2XL中，其亮點(diǎn)之一就是它的攝像頭與手機(jī)拍照依賴的是成像軟件算法和機(jī)器學(xué)習(xí)，即有越多的人通過Pixel手機(jī)拍照，機(jī)器就能有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會來優(yōu)化算法，在業(yè)內(nèi)看來，它能突破手機(jī)傳感器和鏡頭限制的表現(xiàn)。
眾多廠商將AI用在拍照層面，背后有哪些原因？
我們發(fā)現(xiàn)一大特點(diǎn)是，在三星、蘋果之外，各大廠商基本將AI的競爭點(diǎn)聚焦在AI拍照、影像、構(gòu)圖層面。但很顯然，在智能手機(jī)行業(yè)，拍照已經(jīng)是一個(gè)老梗，KUKA機(jī)器人電路板維修，眾多廠商在這幾年中玩壞了一個(gè)方向，當(dāng)所有的廠商都在玩拍照概念并且已經(jīng)將拍照技術(shù)推到一定的高度之后，庫卡機(jī)器人何服電機(jī)維修，它就很難再構(gòu)成用戶的核心痛點(diǎn)，況且在拍照技術(shù)層面，當(dāng)前眾多廠商已經(jīng)把美顏修圖玩的登峰造極，如果智能手機(jī)加入AI的概念之后，還僅僅是用在拍照上，那玩概念的成分可能更多一些。
當(dāng)然，這背后有諸多原因。一方面，AI是換機(jī)市場的新賣點(diǎn)，所以盡管積累不夠，但這個(gè)賣點(diǎn)必須要跟。其次是，當(dāng)前許多廠商的AI芯片的能力尚沒有達(dá)到一定高度，再次是軟硬件的融合還沒有完善，在AI智能化與場景互動層面欠缺積累，在AI技術(shù)水平上，還處于初級階段。
總體來看，在技術(shù)發(fā)展及普及的初級階段，由于各廠商均看到了AI這個(gè)風(fēng)口，但各自的技術(shù)積累與研發(fā)能力不同，對AI的理解、布局不一樣，因此，各手機(jī)廠商對AI的落地方式原本有很多條路，但是，優(yōu)化拍照功能是最容易走的一條路。但這距離真正的AI手機(jī)還有很遠(yuǎn)。
AI如何從玩概念走向?qū)嵸|(zhì)？
但如果我們從未來趨勢看，AI如果要在智能手機(jī)市場爆發(fā)變革創(chuàng)新方向，絕不會僅僅停留在優(yōu)化拍照的路上。因?yàn)檎嬲腁I，它的核心在于人機(jī)的互動，讓機(jī)器越來越懂人類。
而當(dāng)前許多廠商的AI表現(xiàn)更多是對拍照與續(xù)航的優(yōu)化，但這種優(yōu)化本身也可以通過軟硬件功能優(yōu)化與硬件性能提升來完成同樣的效果，比如可以通過電池容量、攝像頭、處理器制程工藝、軟件優(yōu)化等層面的提升來達(dá)到，用戶很難感受到它與AI的關(guān)聯(lián)性，因?yàn)樗鼪]有帶來一種顛覆性認(rèn)知與體驗(yàn)的變革。
而在當(dāng)前，基于AI創(chuàng)新應(yīng)用與玩法破局層面的廠商主要還是三星和蘋果，兩者的落地方式是AI智能助理與人臉識別。蘋果iPhoneX的faceID加入人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)AI演算法，工業(yè)機(jī)器人維修，為FaceID和動圖表情符號animoji等新功能提供支持，可以說讓智能手機(jī)有了AI的影子，但是它的短板在于場景過于局限，人臉識別還是停留在一種單向的人機(jī)互動。
而從當(dāng)前購買iPhoneX的用戶心理來看，可能更多是被OLED全面屏的驚艷所吸引，因此，在AI的場景落地層面，蘋果可能需要更多寄希望于Siri，但當(dāng)前Siri卻在三星Bixby面前，也變得黯淡。
在筆者看來，Bixby或者更接近AI的定義。三星Bixby與市面上其他語音助手不同的是，它包含語音，視覺，主頁，提醒四大功能，這幾種交互方式中用戶可以自由切換結(jié)合進(jìn)行。Bixb可以不斷學(xué)習(xí)對用戶的操作習(xí)慣，并執(zhí)行用戶的指令進(jìn)行相關(guān)的操作。比如可以通過語音執(zhí)行快速撥打電話、發(fā)送短信、發(fā)微博、能夠自動拆分用戶給予的復(fù)雜指令等。以微博體驗(yàn)為例，你可以跟Bixby說：把最近的8張照片發(fā)到微博。
或者也可以讓其導(dǎo)航、播放音樂等，Bixby會代替用戶，在手機(jī)上一步一步操作完成指令。而三星Bixby目前可以實(shí)現(xiàn)包括QQ、網(wǎng)易云音樂、百度地圖等大量主流的第三方應(yīng)用功能的廣泛覆蓋，某種程度上推進(jìn)了智能手機(jī)的人機(jī)語音互動的步伐。
而這種人機(jī)交互變革還體現(xiàn)在視覺智能化層面視覺結(jié)合內(nèi)置相機(jī)應(yīng)用，當(dāng)對準(zhǔn)特定的物體時(shí)，可通過Bixby視覺攝像頭檢測文本并提取、翻譯，通過街景的相機(jī)視窗，定位或者搜索購物信息與場景感知，這是一種視覺層面的人機(jī)交互。
說到底，Bixby具備情景感知與自我學(xué)習(xí)能力，可以在各種生活場景下通過語音觸發(fā)各種功能點(diǎn)，包括快捷命令與多步驟操作等等�？傮w而言，三星Bixby的本質(zhì)是代替或幫助用戶使用手機(jī)與人互動，而非局限在把照片拍好看，而是讓觸控操作通過AI語音一步到位，讓人與手機(jī)之間建立了一種真正的對話機(jī)制。
綜上來看，當(dāng)前在AI層面，三星Bixby某種程度上推動AI手機(jī)從噱頭走向了實(shí)質(zhì)階段，這源于它通過語音在緩慢改變用戶習(xí)慣已久觸控操作轉(zhuǎn)向語音操控，而這種人機(jī)交互模式的變革，與亞馬遜Echo智能音箱Echo的語音交互邏輯是一樣的，它可能是未來手機(jī)的發(fā)展方向通過語音更便利的完成一些用戶的日常操作，讓機(jī)器越來越懂人類，并成為各大底層應(yīng)用玩法升級的一大驅(qū)動力。再次是，Bixby的真人發(fā)音也帶給用戶更多親近親和的人機(jī)互動體驗(yàn)，并非只是一個(gè)冰冷的科技產(chǎn)物。
手機(jī)AI化或?qū)娜藱C(jī)交互與應(yīng)用體驗(yàn)玩法創(chuàng)新破局
AI和機(jī)器學(xué)習(xí)的壁壘在于無法被簡單的抄襲復(fù)制，它們需要巨大的數(shù)據(jù)量和長時(shí)間的運(yùn)算與軟硬件的研發(fā)與推進(jìn)，這些都是缺乏積累的公司無法承擔(dān)的，某種程度上，三星Bixby、蘋果的FaceID都應(yīng)用了他們在AI和機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的最新成果，這也成了他們區(qū)別于其他手機(jī)廠商的獨(dú)占優(yōu)勢。
從目前來看，手機(jī)AI化或?qū)娜藱C(jī)交互與應(yīng)用體驗(yàn)玩法創(chuàng)新的突破帶來新一輪變革。因此，AI不應(yīng)該只是流于拍照這種表面的噱頭，應(yīng)該改變手機(jī)本身的操作邏輯并給用戶的觸控操作體驗(yàn)帶來變革，AI技術(shù)應(yīng)該讓手機(jī)基于用戶行為習(xí)慣自我學(xué)習(xí)，進(jìn)而優(yōu)化、智能感知用戶場景、預(yù)測用戶行為，而非成為噱頭。在這個(gè)層面看，或許三星Bixby更為接近AI的實(shí)質(zhì)。
隨著5G時(shí)代和換機(jī)潮的到來，AI將成為手機(jī)廠商競爭的重要賣點(diǎn)，而技術(shù)上的差距，將是智能手機(jī)格局變動的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。