“人工智能+機(jī)器人”無人審批模式首現(xiàn)廣州
10月10日，隨著國家工商總局注冊局、廣東省工商局及廣州市有關(guān)負(fù)責(zé)人按下啟動球，廣州市人工智能+機(jī)器人（AIR）全程電子化商事登記系統(tǒng)正式啟動，現(xiàn)場頒發(fā)了廣州市第一張全程電子化登記營業(yè)執(zhí)照。
全程電子化商事登記不是什么新鮮事。但與珠三角其他城市相比，廣州此次啟動的全程電子化商事登記系統(tǒng)實現(xiàn)了非同尋常的突破依托我國先進(jìn)的航天信息技術(shù)，開辟了國內(nèi)首創(chuàng)的人工智能+機(jī)器人無人審批模式，使商事登記進(jìn)入了機(jī)器人智能審批、刷臉辦照的新時代。
廣州市人工智能+機(jī)器人（AIR）全程電子化商事登記系統(tǒng)，由國家大型信息化工程和電子政務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)航天信息股份有限公司自主開發(fā)，該系統(tǒng)以大數(shù)據(jù)和新一代信息技術(shù)為支撐，推行人工智能+機(jī)器人申報、簽名、審核、發(fā)照、公示、歸檔全流程電子化，實現(xiàn)了商事登記免預(yù)約零見面全天候無紙化高效率辦理。今后，申請人不僅能通過電腦終端和手機(jī)APP，還能利用設(shè)置在各政務(wù)大廳和銀行網(wǎng)點(diǎn)的智能機(jī)器人辦理全程電子化商事登記業(yè)務(wù)了。
機(jī)器人上崗
10分鐘辦好營業(yè)執(zhí)照
智能機(jī)器人是怎樣完成整個復(fù)雜審批流程的？在啟動儀式現(xiàn)場，記者見證了準(zhǔn)備注冊外貿(mào)公司的童女士，通過智能機(jī)器人從申報、人臉識別電子簽名、智能審核到領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的全過程。
在現(xiàn)場，童女士在廣州市工商行政管理局官方網(wǎng)站實名注冊后，工業(yè)機(jī)器人維修，便進(jìn)入了全程電子化商事登記系統(tǒng)頁面，填寫相關(guān)資料信息。由于有全智能化的引導(dǎo)，表單填寫得非常順暢。
公司確切地址不清楚？沒關(guān)系，輸入框有智能提示，通過后臺的標(biāo)準(zhǔn)地址庫，對填寫的地址實行智能監(jiān)控和判斷，避免有誤。經(jīng)營范圍不會填？也沒關(guān)系。系統(tǒng)會用智能推薦的方式向企業(yè)推薦標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營范圍，為初次辦理的申請人提供了很大便利。廣州市工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
童女士填好信息后，系統(tǒng)便智能生成了標(biāo)準(zhǔn)化表單供她核對確認(rèn)，并在系統(tǒng)中發(fā)起電子簽名。童女士選擇無介質(zhì)人臉識別這一全新的智能簽名方式后，通過用手機(jī)刷臉識別身份，便輕松完成了簽名。
進(jìn)入審核環(huán)節(jié)，由于童女士申辦的是標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)，系統(tǒng)僅花了2秒鐘，童女士便接到了審核通過的短信。接著，童女士通過智能發(fā)照機(jī)器人自助打印，不到2分鐘拿到了營業(yè)執(zhí)照。
整個流程耗時僅10分鐘，太方便了！童女士高興地說，過去電子化登記辦照最快也需要一天時間呢。
智能機(jī)器人的作用不僅體現(xiàn)在審批過程中，還體現(xiàn)在審批前和審批后。廣州市工商局局長譚曼青介紹，在辦理審批前，智能機(jī)器人能提供智能咨詢服務(wù)，自動實時回答經(jīng)辦人的提問。審批完成后，系統(tǒng)能實現(xiàn)智能化的電子檔案存儲，并將數(shù)據(jù)自動推送到公示系統(tǒng)，庫卡機(jī)器人，向社會公示企業(yè)信息。
今后，廣州各區(qū)政務(wù)大廳都將放置‘智能申報機(jī)器人’和‘智能領(lǐng)照機(jī)器人’，經(jīng)辦人可使用‘智能申報機(jī)器人’完成申報流程，并在就近的工商政務(wù)大廳或相關(guān)銀行網(wǎng)點(diǎn)方便快捷地領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。譚曼青說。
電子政務(wù)領(lǐng)域
航天技術(shù)市場廣闊
將辦理時間由一天縮短為10分鐘，這無疑是我國全程電子化商事登記改革邁出的一大步。在這背后，濃縮著我國航天信息技術(shù)在民用領(lǐng)域的多項重大突破。
據(jù)了解，開發(fā)該系統(tǒng)的航天信息公司是由中國航天科工集團(tuán)公司控股、以信息安全為核心技術(shù)的IT行業(yè)高新技術(shù)國有上市公司，肩負(fù)護(hù)航國計民生的使命，航天信息早已將航天領(lǐng)域的信息技術(shù)運(yùn)用到稅務(wù)、治安管理、出入境管理、智能管理等多個領(lǐng)域，讓多種航天應(yīng)用在生活中全面開花。
今天啟動的這個系統(tǒng)中，融合了航天領(lǐng)域的諸多創(chuàng)新技術(shù)。人臉識別簽名、智能地址比對、智能推薦經(jīng)營范圍等技術(shù)應(yīng)用于商事領(lǐng)域均為國內(nèi)首創(chuàng)。此外，航天領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、信息安全防泄露技術(shù)等也被應(yīng)用其中。航天信息副總經(jīng)理馬振洲告訴記者。
值得一提的是，航天領(lǐng)域先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，帶來了審核模式的顛覆性轉(zhuǎn)變：從單純依靠工商登記數(shù)據(jù)和登記人員個人經(jīng)驗的傳統(tǒng)審核模式，轉(zhuǎn)變?yōu)榛诠ど�、公安、稅�?wù)、法院、銀行等各種大數(shù)據(jù)分析與規(guī)則判斷的智能審核模式。大數(shù)據(jù)系統(tǒng)不僅能實現(xiàn)對重點(diǎn)企業(yè)及人員的預(yù)警，讓老賴寸步難行；而且能為決策分析提供智能支持，自動形成走勢分析，庫卡機(jī)器人，涵蓋市場主體存量分析、資金流入分析、市場活躍度分析等。
航天信息技術(shù)未來在電子政務(wù)領(lǐng)域的市場空間非常廣闊。馬振洲說，不僅北京、上海、廣州、深圳等特大城市正在根據(jù)中央指示精神率先加大營商環(huán)境改革力度，其他很多城市也緊隨其后，著力推進(jìn)營商環(huán)境的便利化。航天信息作為國家大型信息化工程和電子政務(wù)領(lǐng)域的主力軍，將順應(yīng)和把握這一趨勢，推動政務(wù)領(lǐng)域向便民化、智能化發(fā)展。
他表示，下一步，航天信息將與工商部門合作，盡快把人工智能+機(jī)器人（AIR）全程電子化商事登記系統(tǒng)向珠三角乃至全國范圍內(nèi)其他城市推廣，為老百姓節(jié)約時間、節(jié)省成本，同時促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)的繁榮與發(fā)展。