“機(jī)器人律師”前赴后繼未來(lái)發(fā)展需大數(shù)據(jù)支持
據(jù)報(bào)道，近日在深圳律師云集的一個(gè)論壇上，一個(gè)菜鳥(niǎo)律師引起了業(yè)界同仁的關(guān)注。這名律師叫艾娃，是機(jī)器人律師。在2017人工智能與模式創(chuàng)新法律服務(wù)業(yè)變革之路論壇上，機(jī)器人律師艾娃與同行們第一次見(jiàn)面，目前它主要的業(yè)務(wù)范圍是婚姻、勞動(dòng)、商事等領(lǐng)域的法律咨詢。
究竟機(jī)器人律師能做什么？這樣的人工智能會(huì)給人們的生活帶來(lái)哪些改變？這些話題都值得我們探討。
現(xiàn)場(chǎng)：法律咨詢張口即答
9月24日下午，深圳市司法局、深圳市律協(xié)、鼎頌商事平臺(tái)和萬(wàn)商天勤律師事務(wù)所等單位舉辦了2017人工智能與模式創(chuàng)新法律服務(wù)業(yè)變革之路論壇。機(jī)器人律師艾娃在論壇上甫一亮相，就引起了現(xiàn)場(chǎng)的轟動(dòng)。
艾娃是由深圳神州云海公司制作的法律智能機(jī)器人。神州云海制造了很多種類的機(jī)器人，用于客服接待、巡邏、清潔等領(lǐng)域都有，但是這個(gè)艾娃卻搭載了一家做法律大數(shù)據(jù)的公司南京擎盾設(shè)計(jì)的軟件系統(tǒng)，成為了一個(gè)機(jī)器人律師。
記者現(xiàn)場(chǎng)看到，艾娃可以回答現(xiàn)場(chǎng)觀眾們咨詢的法律問(wèn)題，范圍包括婚姻、勞動(dòng)、交通、商事等領(lǐng)域�，F(xiàn)場(chǎng)一名老律師就饒有興趣地考考艾娃說(shuō)：如果我被狗咬了，可以維權(quán)嗎？艾娃馬上做出語(yǔ)音回應(yīng)：我理解您的問(wèn)題，你可以查看以下法律知識(shí)。如果對(duì)方養(yǎng)的是禁止飼養(yǎng)的烈性犬種，飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任同時(shí)，艾娃胸口的屏幕上，還顯示了跟飼養(yǎng)動(dòng)物有關(guān)的法律條文以及同類的案件判例。
艾娃的亮相，讓現(xiàn)場(chǎng)觀眾都很感興趣，有的觀眾還現(xiàn)場(chǎng)調(diào)侃起艾娃來(lái)。一名男觀眾說(shuō)：艾娃，我離婚時(shí)怎么才能不把房子分給老婆呢？艾娃很嚴(yán)肅地一字一句地根據(jù)婚姻法關(guān)于財(cái)產(chǎn)分割的相關(guān)條文，回答了這名男觀眾的問(wèn)題。
據(jù)了解，這個(gè)艾娃還有一個(gè)兄弟，是目前國(guó)內(nèi)首臺(tái)法律援助機(jī)器人龍華小法。目前在深圳龍華區(qū)富士康福城園區(qū)員工關(guān)愛(ài)中心試點(diǎn)運(yùn)行。
龍華小法法律援助機(jī)器人云端存儲(chǔ)10萬(wàn)余條法律法規(guī)、3萬(wàn)個(gè)典型案例數(shù)據(jù)、5000多條案情分析點(diǎn)及海量專業(yè)問(wèn)答信息�，F(xiàn)已具有申請(qǐng)?jiān)⒃鷮彶�、援助�?shí)施、法律咨詢、申請(qǐng)支付令、交通事故、熱點(diǎn)問(wèn)題及其他八大服務(wù)功能。
此外，龍華小法機(jī)器人還具有高辨識(shí)度智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)和人臉識(shí)別技術(shù)，求援者首次使用后，后臺(tái)會(huì)自動(dòng)采集其人臉信息并存儲(chǔ)其輸入的資料信息，再次使用時(shí)即可刷臉調(diào)閱。
前景：服務(wù)缺口促生人工智能
從法律援助機(jī)器人到機(jī)器人律師，雖然機(jī)器人律師艾娃目前只能做部分法律咨詢業(yè)務(wù)，但這也意味著，工業(yè)機(jī)器人維修，人工智能正在與法律服務(wù)走向融合發(fā)展。
據(jù)從事人工智能+法律研發(fā)的科技團(tuán)隊(duì)法狗狗創(chuàng)始人劉謙表示，目前我國(guó)公共法律服務(wù)的缺口非常大，平均算下來(lái)每個(gè)律師要服務(wù)4600多人，而現(xiàn)在的律師行業(yè)跟300年前律師行業(yè)開(kāi)始時(shí)執(zhí)業(yè)方式?jīng)]有太大變化，本質(zhì)上還是一對(duì)一進(jìn)行服務(wù)，還是通過(guò)手工的方式，一個(gè)人一個(gè)人進(jìn)行服務(wù)。所以，面對(duì)人手不足的問(wèn)題，人工智能的使命就是提升服務(wù)，提高效率、降低成本。
在劉謙眼中，未來(lái)的機(jī)器人律師可以提供線上和線下的法律服務(wù)，比如在法院、社區(qū)中心擺放機(jī)器人，就可以把這種法律咨詢服務(wù)覆蓋整個(gè)社區(qū)，當(dāng)市民需要法律咨詢時(shí)，既可以來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)直接問(wèn)機(jī)器人，也可在家里拿起手機(jī)接受法律咨詢服務(wù)。
展望：未來(lái)還需大數(shù)據(jù)支持
當(dāng)觀眾咨詢問(wèn)題時(shí)，艾娃除了回答法律條文外，還會(huì)匹配同類案件的法律文書(shū)，這背后其實(shí)就是大數(shù)據(jù)的支持。
無(wú)訟網(wǎng)去年發(fā)布了我國(guó)法律市場(chǎng)上首個(gè)機(jī)器人法小淘，創(chuàng)始人蔣勇律師在論壇上表示，人工智能的本質(zhì)就是數(shù)據(jù)加算法，我們目前要加強(qiáng)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量，數(shù)據(jù)量積累是第一位的，庫(kù)卡機(jī)器人驅(qū)動(dòng)器維修，沒(méi)有足夠數(shù)據(jù)量所有人工智能都沒(méi)有意義。
蔣勇認(rèn)為，現(xiàn)在我國(guó)的裁判文書(shū)網(wǎng)有100億次點(diǎn)擊量，每天以5萬(wàn)份數(shù)量增加，每秒有上千次點(diǎn)擊，這已經(jīng)非常不錯(cuò)了，但在整個(gè)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)仍太少了。他希望，今后每一個(gè)開(kāi)庭庭審過(guò)程，法官問(wèn)話、律師代理意見(jiàn)、當(dāng)事人的辯解都能公開(kāi)。蔣勇還提到，目前制約機(jī)器人律師發(fā)展的還有算法問(wèn)題，如今業(yè)內(nèi)在進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，期待在這方面進(jìn)行突破。
思考：是否會(huì)搶走律師飯碗
機(jī)器人律師未來(lái)會(huì)不會(huì)讓人類律師失業(yè)呢？這個(gè)話題也成了論壇上探討的一個(gè)焦點(diǎn)。
北大法寶創(chuàng)始人之一、法律實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人張力行教授認(rèn)為，人工智能取代的將會(huì)是一些重復(fù)性的工作，而不是法律人的工作。他表示，以后人工智能和法律人融合，不會(huì)取代法律人。我們要學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和人工智能，這樣我們才可以有很好的未來(lái)。
人工智能將給律師們的工作帶來(lái)什么變化？張教授表示，www.whsntf.cn，一直以來(lái)法律人都是拿到委托、查找案例并進(jìn)行法律分析、推理，做出判斷。但是所有的法律人，用75%到85%的時(shí)間查案例。這個(gè)工作到現(xiàn)在為止開(kāi)始變了，通過(guò)AI我們法律人能夠更加精準(zhǔn)更加高效地進(jìn)行分析、推理、預(yù)測(cè)評(píng)估。張力行認(rèn)為，未來(lái)被取代的將會(huì)是一些重復(fù)性的工作。
深圳司法局局長(zhǎng)蔣溪林表示，深圳本土有極強(qiáng)的科技創(chuàng)新能力，也有極寬廣的創(chuàng)業(yè)發(fā)展空間，希望律師在新一輪的發(fā)展浪潮中，除了研究互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)，還要同科技界緊密合作。