語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)受追捧，KUKA機(jī)器人示教器維修，無(wú)法獨(dú)立工作的“速記神器”何時(shí)才能成為新亮點(diǎn)？
近日，搜狗召開(kāi)發(fā)布會(huì)，正式推出其自研的速記神器--搜狗聽(tīng)寫(xiě)。這是一款能夠?qū)⒄Z(yǔ)音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)變成文字的速記工具，擁有轉(zhuǎn)寫(xiě)和聽(tīng)寫(xiě)兩種模式，主要面向記者、編輯、作家等文字工作者。
由搜索而知名的搜狗，在人工智能領(lǐng)域似乎也玩的風(fēng)生水起
眾所周知，搜狗以搜索業(yè)務(wù)起家。除搜索業(yè)務(wù)外，其在近年還因搜狗輸入法、搜狗高速瀏覽器等在行業(yè)內(nèi)頗具名氣。
如果僅從以上這些來(lái)看，搜狗此次推出搜狗聽(tīng)寫(xiě)似乎顯得有些無(wú)厘頭。然而，搜狗CEO王小川曾表示，搜索本身也是一種AI。
回顧搜狗的發(fā)展史，除去初期產(chǎn)品，搜狗在其產(chǎn)品迭代或新品中都或多或少的運(yùn)用到了人工智能技術(shù)，例如搜狗云輸入法、加入了云計(jì)算技術(shù)的搜狗輸入法5.0版本、兒童智能手表糖貓等。
很顯然，這一次搜狗將目光瞄準(zhǔn)了語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域，也似乎做出了點(diǎn)成績(jī)。搜狗語(yǔ)音交互技術(shù)中心總經(jīng)理王硯峰表示，搜狗聽(tīng)寫(xiě)中涉及到了大量前沿技術(shù)，例如大規(guī)模的優(yōu)質(zhì)語(yǔ)音數(shù)據(jù)訓(xùn)練和深度學(xué)習(xí)的技術(shù)能力積累等，不僅可應(yīng)用于多個(gè)場(chǎng)景，www.whsntf.cn，其語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率也高達(dá)97%以上。
產(chǎn)品并無(wú)明顯差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，搜狗聽(tīng)寫(xiě)要拿什么去競(jìng)爭(zhēng)？
從搜狗方面的介紹看，搜狗聽(tīng)寫(xiě)可提供兩種服務(wù)，語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)和語(yǔ)音聽(tīng)寫(xiě)。此外，它還同時(shí)具備了邊聽(tīng)邊改、無(wú)線(xiàn)標(biāo)重點(diǎn)、多端同步、信息分享等多個(gè)功能。而這樣的語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)工具，似乎在行業(yè)內(nèi)并沒(méi)有什么明顯的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
除新鮮出爐的搜狗聽(tīng)寫(xiě)之外，科大訊飛的云犀、思必馳的語(yǔ)音輸入板等，都是能夠?qū)⒄Z(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字的工具。此外，僅在中國(guó)，除去普通話(huà)，大方言就有八種，各小地區(qū)方言更是多不勝數(shù)。這其中所涉及到的語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義識(shí)別、深度學(xué)習(xí)、算法訓(xùn)練等多個(gè)人工智能尖端技術(shù)，難度不可謂不大。
很顯然，與一直致力于語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域技術(shù)開(kāi)發(fā)的企業(yè)相比，搜狗在專(zhuān)業(yè)程度及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)方面都有不做。而除去這些專(zhuān)業(yè)性企業(yè)和產(chǎn)品之外，當(dāng)下很多輸入法及搜索工具也有類(lèi)似的功能，搜狗并沒(méi)有賦予搜狗聽(tīng)寫(xiě)具有差異化競(jìng)爭(zhēng)力的功能。在市場(chǎng)逐漸開(kāi)拓的當(dāng)下，搜狗想要憑借搜狗聽(tīng)寫(xiě)搏得一方市場(chǎng)，顯然不容易。
技術(shù)+人工，AI至今未能真正做到全智能
在語(yǔ)音轉(zhuǎn)化文字方面，除去偏C端的工具外，專(zhuān)業(yè)性系統(tǒng)或軟件也有很多，例如科大訊飛的聽(tīng)見(jiàn)智能會(huì)議系統(tǒng)。在大多數(shù)的專(zhuān)業(yè)性會(huì)議，主辦方都會(huì)聘請(qǐng)的專(zhuān)業(yè)速記人員。而與前幾年相比，現(xiàn)今的速記工作已經(jīng)有了更多人工智能的參與。
只是這其中存在著一個(gè)的現(xiàn)象，當(dāng)前的語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)技術(shù)并不能一力承擔(dān)整場(chǎng)專(zhuān)業(yè)性會(huì)議，還需要有專(zhuān)業(yè)速記員全程盯著，實(shí)時(shí)進(jìn)行糾錯(cuò)沒(méi)有識(shí)別出的內(nèi)容、標(biāo)點(diǎn)等。
科大訊飛負(fù)責(zé)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)速記的一位專(zhuān)業(yè)速記員表示，在以科大訊飛聽(tīng)見(jiàn)智能會(huì)議系統(tǒng)為主導(dǎo)、沒(méi)有純正方言的情況下，正常會(huì)議速記工作的人工參與率是5%-10%。
不過(guò)，在人工智能相關(guān)技術(shù)不夠成熟的當(dāng)下，這樣的人工參與率已經(jīng)是很低的了。雖然目前我們并不能做到完全智能，但僅就速記AI領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，有了專(zhuān)業(yè)速記員的配合，不僅能夠保證速記內(nèi)容的精準(zhǔn)，還能為開(kāi)發(fā)者提供更為直觀(guān)的現(xiàn)場(chǎng)反饋，為技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展助力。
總結(jié)
隨著人工智能相關(guān)技術(shù)的發(fā)展與前景的逐漸明朗，似乎所有行業(yè)都想在這一領(lǐng)域插上一腳，大公司更是不例外。當(dāng)然，企業(yè)發(fā)展需要新鮮元素的加入，但如果只是為了與AI沾親帶故以獲得宣傳的理由，KUKA機(jī)器人示教器維修，對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣的企業(yè)或從業(yè)者也許就是毒瘤。
從當(dāng)前來(lái)看，速記神器確實(shí)為特定人群所需，但想要讓這類(lèi)產(chǎn)品成為剛需，還需行業(yè)者切實(shí)考慮用戶(hù)需求，盡快讓AI成為真正的全智能技術(shù)。