11月22日，杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)杭州邊防檢查站的20個(gè)出入境辦理窗口臺(tái)上，分別安裝上了一個(gè)小小的黑色座機(jī)，經(jīng)詢(xún)問(wèn)才知道這是一款語(yǔ)音對(duì)話(huà)翻譯機(jī)。
常年與外國(guó)客人“打交道”的杭州邊檢站為何還要使用翻譯機(jī)，難道工作人員的英語(yǔ)不過(guò)關(guān)？當(dāng)然不是，這是由于出入境旅客流量攀升迅猛，同時(shí)，來(lái)自不同國(guó)家的旅客也增多了，翻譯機(jī)在關(guān)鍵時(shí)刻可以起到作用。
杭州口岸越來(lái)越有“國(guó)際范”
今年出入境人數(shù)已突破491萬(wàn)人次
杭州邊檢站2017年全年驗(yàn)放出入境人數(shù)為475萬(wàn)余人次，機(jī)器人維修，出入境航班達(dá)3萬(wàn)架次。記者了解到，今年截至目前，杭州邊檢站的驗(yàn)放出入境人數(shù)已達(dá)491萬(wàn)余人次，其中外籍旅客53萬(wàn)余人次，出入境航班將近3萬(wàn)架次。航班數(shù)量還未超，但出入境人數(shù)卻已遠(yuǎn)超去年。
“這個(gè)數(shù)字在全國(guó)來(lái)看是非常高的。”開(kāi)口說(shuō)話(huà)的是杭州邊檢站檢查員馬戎，他已經(jīng)在這兒工作了4年光景，他告訴記者，這些年下來(lái)，感觸最深的就是：越來(lái)越忙了。“感覺(jué)境外旅客激增是從杭州召開(kāi)G20峰會(huì)后開(kāi)始的，工業(yè)機(jī)器人維修，2016年前，一天經(jīng)我手的外國(guó)人不會(huì)過(guò)百，現(xiàn)在一天有一百五六十人。”
記者了解到一個(gè)數(shù)據(jù)，在2000年時(shí)，杭州邊檢站每年出入境人數(shù)是20萬(wàn)左右，并且當(dāng)時(shí)每天只有一個(gè)架次的航班出入境。對(duì)比數(shù)據(jù)，每年都在增長(zhǎng)，馬戎感慨道：“這說(shuō)明杭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，市民生活幸福，KUKA機(jī)器人維修，有更多的時(shí)間和鈔票出境去走走看看，同時(shí)也證明杭州的吸引力越來(lái)越大了，不斷有境外朋友來(lái)杭州旅游，經(jīng)商和投資。”的確，隨著杭州城市影響力的持續(xù)提升，在建設(shè)世界名城的道路上，杭州正變得越來(lái)越有“國(guó)際范兒”。
外國(guó)旅客夸贊“棒極了”
翻譯機(jī)可辨別國(guó)內(nèi)外40多種語(yǔ)言
新投入使用的翻譯機(jī)好用嗎？外國(guó)朋友又是如何評(píng)價(jià)的呢？
當(dāng)天下午1點(diǎn)，一架由日本飛來(lái)杭州的NH929班次航班落地。約20分鐘后，記者看到機(jī)場(chǎng)邊檢站的蛇形入境通道內(nèi)排滿(mǎn)了通關(guān)的旅客。
“您好！請(qǐng)介紹一下你自己，以及來(lái)杭州的原因。”邊檢站臺(tái)窗口，馬戎使用翻譯機(jī)提問(wèn)，3秒鐘后，翻譯機(jī)內(nèi)傳出說(shuō)日語(yǔ)的流利女聲。年輕小伙呆呆看著翻譯機(jī)停頓幾秒，隨后用日文回答，翻譯機(jī)立刻播放出了中文：“我叫木藤元一，今年30歲，來(lái)杭州工作出差。”馬戎隨后又提了兩三個(gè)問(wèn)題，這一來(lái)一去，來(lái)自日本的木藤元一作答速度明顯快了，整個(gè)驗(yàn)放過(guò)程只用了不到3分鐘。
拿回護(hù)照的木藤元咧嘴笑了，走之前又對(duì)著翻譯機(jī)好好夸贊了一番，“這個(gè)機(jī)器很有趣，棒極了！謝謝杭州。”
杭州邊檢站二科科長(zhǎng)周偉告訴記者，各個(gè)窗口的工作人員基礎(chǔ)英語(yǔ)交流都沒(méi)問(wèn)題，但近幾年出入境的旅客國(guó)籍種類(lèi)在不斷變化。“比如入境，來(lái)自印度、俄羅斯的旅客量就有所增加，在出境時(shí)，我們也曾碰到過(guò)一些年紀(jì)較大的國(guó)內(nèi)市民只會(huì)講方言，溝通非常麻煩，所以想到了翻譯機(jī)，這款機(jī)子可以翻譯國(guó)內(nèi)外40多種不同的語(yǔ)言，它們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻起了大作用。”
目前，翻譯機(jī)仍屬于試用階段，后續(xù)將會(huì)根據(jù)具體的使用情況再進(jìn)行調(diào)整，以便起到更大的作用。