未來(lái)工作人類并非被機(jī)器人取代人機(jī)協(xié)作才能使企業(yè)利益最大化
機(jī)器人革命是否比你曾經(jīng)認(rèn)為的更早來(lái)臨，并且具有更大的破壞性力量?
雖然大部分自動(dòng)化討論都圍繞著制造業(yè)和運(yùn)輸業(yè)的藍(lán)領(lǐng)職業(yè)生涯，但最近對(duì)該主題的研究表明，更多的工作崗位受到影響。根據(jù)牛津大學(xué)研究人員2013年開(kāi)發(fā)的一種算法，47%的美國(guó)就業(yè)崗位可以在未來(lái)十年或二十年內(nèi)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。最近的一項(xiàng)跨國(guó)研究顯示，32個(gè)國(guó)家的2.1億個(gè)就業(yè)崗位面臨風(fēng)險(xiǎn)。
但這些數(shù)字并未顯示出未來(lái)工作的全貌。所以現(xiàn)在還不是恐慌的時(shí)候;那么，現(xiàn)在是采取行動(dòng)的時(shí)候，讓公司在不斷變化的工作環(huán)境中保護(hù)企業(yè)和最有價(jià)值的員工。
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檢查對(duì)自動(dòng)化的恐懼
在某種程度上緩解自動(dòng)化的擔(dān)憂是，庫(kù)卡機(jī)器人，并非所有研究都同意極端破壞的可能性。一項(xiàng)研究表明，可完全自動(dòng)化的實(shí)際工作數(shù)量?jī)H為5%左右。雖然幾乎所有職業(yè)都可能受到至少部分自動(dòng)化的影響，但這實(shí)際上可以使員工受益，只要他們有足夠的培訓(xùn)來(lái)處理自動(dòng)化服務(wù)。
可能工人最關(guān)心的問(wèn)題不是未來(lái)某些具體工作可能會(huì)自動(dòng)化，而是缺乏今天工作所需的技能。在麥肯錫最近的一份報(bào)告中，40%的雇主表示，由于申請(qǐng)人缺乏必要的技能，他們的入門級(jí)職位無(wú)法滿足。與此同時(shí)，60%的雇主認(rèn)為，近期的畢業(yè)生沒(méi)有為成為勞動(dòng)力做好充分準(zhǔn)備。雖然老員工可能有更多的工作經(jīng)驗(yàn)，但他們?cè)诩夹g(shù)上更復(fù)雜的技能培訓(xùn)可能同樣面臨不足。
那么，這對(duì)公司和員工意味著什么呢?為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，不僅要重新考慮招聘實(shí)踐，還要重新考慮如何為現(xiàn)有員工做好自動(dòng)化顛覆的準(zhǔn)備。以下是幫助你入門的幾個(gè)步驟。
1.挑選具有適應(yīng)性的候選人而非看重資格。
是時(shí)候考慮除教育和過(guò)去經(jīng)驗(yàn)之外的其他因素。它們或許能充當(dāng)指標(biāo)，但并不能很好地預(yù)測(cè)公司未來(lái)的成功。技術(shù)的不斷變化使大多數(shù)大學(xué)學(xué)位在短期內(nèi)過(guò)時(shí)。由于美國(guó)就業(yè)市場(chǎng)最近才在2008年經(jīng)濟(jì)衰退后進(jìn)行修正，因此不太可能找到一個(gè)在單一領(lǐng)域擁有五年一致經(jīng)驗(yàn)的候選人。
相反，適應(yīng)性、認(rèn)知和社交能力以及個(gè)性等軟技能將更能說(shuō)明候選人在團(tuán)隊(duì)中茁壯成長(zhǎng)的潛力。根據(jù)Plume的首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人CaitlinMacGregor的說(shuō)法，你應(yīng)該專注于根據(jù)這些適應(yīng)性指標(biāo)讓合適的人坐在合適的崗位上，而不是停留在你的思維模式中，即理想候選人的簡(jiǎn)歷應(yīng)該是什么樣的。只要你對(duì)特定職位的培訓(xùn)足夠到位，你就可以培養(yǎng)合適的候選人，使其成為你所需要的一切。
2.擺脫被機(jī)器取代的方式。
自動(dòng)化并不意味著從單純?nèi)肆Φ絾渭兓跈C(jī)器的工作;我們需要停止將其視為二元選擇。這需要一種心態(tài)轉(zhuǎn)變，其中領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員都將自動(dòng)化視為補(bǔ)充而非替代。
獨(dú)特的人類品質(zhì)和特征，如同理心、創(chuàng)造力和考慮決策過(guò)程上下背景的能力是不可能被替代的。
電子學(xué)習(xí)行業(yè)的創(chuàng)始人，技術(shù)與培訓(xùn)交叉專家ChristopherPappas認(rèn)為，AR將成為開(kāi)發(fā)體驗(yàn)知識(shí)、建立情感和人際智能的重要工具。AR提供了所有現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)踐的機(jī)會(huì)，KUKA機(jī)器人維修，沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)。他解釋道，一個(gè)偉大的沉浸式在線培訓(xùn)課程必須利用這一獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)員進(jìn)入充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境。
未來(lái)的工作場(chǎng)所可能不像預(yù)言者想象的那樣黯淡，但要跟上時(shí)代的步伐仍然是必要的。埃森哲人才和資源組織總經(jīng)理IngeOosterhuis說(shuō)，你可以通過(guò)適當(dāng)?shù)貫閱T工提供他們成功所需的工具和培訓(xùn)，創(chuàng)造一個(gè)更加強(qiáng)大的工作環(huán)境，讓人類與機(jī)器和諧地并存。引入自動(dòng)化服務(wù)有助于提高員工的工作效率，加快平凡的任務(wù)，讓工作人員專注于提供能夠推動(dòng)公司前進(jìn)的見(jiàn)解。
3.使培訓(xùn)現(xiàn)代化。
結(jié)合基于人力和機(jī)器的工作的一部分是為員工提供學(xué)習(xí)新技術(shù)，人際關(guān)系和診斷技能的手段。解決技能差距需要新的員工培訓(xùn)方法，并且你的員工知道這一點(diǎn)：54%的員工認(rèn)為，隨著工作場(chǎng)所的發(fā)展，機(jī)器人維修，在整個(gè)職業(yè)生涯中，持續(xù)培訓(xùn)和技能發(fā)展將是絕對(duì)必要的。