巨人轉(zhuǎn)身慢百度大力下注人工智能也是無路可走
「公司一大，就會(huì)人浮于事，這些政治動(dòng)物那就嗅覺很靈敏，那我呈遞給你的信息可能經(jīng)過加工的，我說的都是你愛聽的，你慢慢地你就不會(huì)了解這個(gè)公司的真實(shí)情況�！沽纸ㄝx覺得這個(gè)世界很有意思，正所謂「成也蕭何，敗也蕭何」�！敢�?yàn)槟阕⒁饬Σ粫?huì)集中在其他任何事情上，再說白一點(diǎn)，任何事情你都提不起興趣�！沽纸ㄝx發(fā)覺面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)的百度，像極了之前面對(duì)數(shù)碼相機(jī)時(shí)的柯達(dá)。
賭局
7月5日百度開發(fā)者大會(huì)后，百度市值漲至638.38億美元，與京東拉開70多億美元差距，保住了「BAT」戰(zhàn)隊(duì)位置。高舉過頭頂?shù)娜斯ぶ悄艽笃�，為百度撐起了一塊新的想象空間，而這也恰是挑戰(zhàn)的終端�！缚萍冀绲囊�(guī)律就是這樣的，一個(gè)技術(shù)從發(fā)明到技術(shù)成熟，就是3到5年，5到8年，這很正常。而一個(gè)技術(shù)成熟到商業(yè)成熟又是需要3到5年，5到8年，甚至長達(dá)10年這么一個(gè)歷史周期�！沽纸ㄝx清楚地知道，等待成熟的這段時(shí)間是最難熬的，「來自資金的壓力，來自技術(shù)的壓力，甚至來自于公眾和員工對(duì)他自己信心的問題，這就是最難的事兒�！惯@位曾在被認(rèn)為是PC互聯(lián)網(wǎng)最輝煌時(shí)期，為百度效力超過5年的中高層領(lǐng)導(dǎo)，希望老東家能挺過這一關(guān)。
緩增的企業(yè)收入與AI領(lǐng)域高投入之間的矛盾已經(jīng)開始顯現(xiàn)。2013年初百度設(shè)立深度學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室，成為布局人工智能的標(biāo)志，當(dāng)年百度在研發(fā)上的投入就比上年增加了78.2%，升至41.07億。僅兩年時(shí)間，百度在研發(fā)上的支出已攀升至100億元以上。而百度2016年的凈利潤卻僅為上年的三分之一，116.32億元。
百度從2016年進(jìn)入營收增長洼地，第三季度時(shí)首次出現(xiàn)負(fù)增長，前三季度11-13的市盈率也成為歷史最低，2005年到2015年的10年間，百度市盈率在18-954之間。
狀態(tài)低迷的百度卻又在此時(shí)遭遇了京東，在今年6月下旬的市值角逐中兩次短兵相接。6月23日當(dāng)天，市值跌收至615億美元的百度僅以6億美元的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先于京東。媒體人雷建平甚至備好了京東超越百度的稿子，只等結(jié)果。而此時(shí)「BAT」戰(zhàn)隊(duì)中的阿里巴巴和騰訊市值都早已突破3000億美元，今年騰訊第一季度凈利潤144.76億元，甚至高于百度2016年的全年凈利潤。
一面是京東的窮追不舍，一面又是被「AT」加速甩開的大段距離，賽道上的百度處境尷尬，看臺(tái)上的唱衰之音此起彼伏。
轉(zhuǎn)型是需要付出巨大代價(jià)的，李彥宏早就知道。除去被當(dāng)做第一次轉(zhuǎn)型的2001年9月正式對(duì)外提供搜索服務(wù)外，百度還分別在2013年和2015年經(jīng)歷過從PC互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)+的兩次轉(zhuǎn)型。
「所以付出了什么呢？兩年當(dāng)中凈利潤從53%降到29%，為了適應(yīng)這種變化，原來百度單一的業(yè)務(wù)也變成三個(gè)獨(dú)立的事業(yè)群組，移動(dòng)還有新興業(yè)務(wù)還有搜索業(yè)務(wù)，在布局線下，我一個(gè)多月之前也講會(huì)為糯米投入兩百億不僅僅是市場(chǎng)費(fèi)用、運(yùn)營費(fèi)用的增加，在技術(shù)上也在不斷加大投入，我們研發(fā)的費(fèi)用增長一直是高于收入增長速度�！估顝┖暝�2015年舉行的首屆「互聯(lián)網(wǎng)+零售」紫金峰會(huì)發(fā)表演講，題目就叫做「轉(zhuǎn)型的代價(jià)」。
而為應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型中底層的技術(shù)革新，百度付出的代價(jià)又何止于此。
從開年到7月初，與百度打了10年交道的媒體人雷建平，在自己的自媒體平臺(tái)發(fā)表的有關(guān)百度的稿子近70篇，除去不停放出的人工智能新動(dòng)作和市值排位爭(zhēng)奪外，便是百度內(nèi)部的高層頻繁調(diào)整。雷建平發(fā)現(xiàn)大公司的業(yè)務(wù)增長一停滯，內(nèi)部沖突加劇，伴隨的就是高層動(dòng)蕩。
李彥宏妻子馬東敏在1月重回百度，任職董事長特別助理，負(fù)責(zé)投資、人力資源和市場(chǎng)公關(guān)。隨后，前微軟全球執(zhí)行副總裁陸奇空降百度，擔(dān)任集團(tuán)總裁和首席運(yùn)營官（COO），一人之下萬人之上，向李彥宏直接匯報(bào)，成了被列入百度未來10年最重要的戰(zhàn)略方向的人工智能的掌舵者，也被李彥宏視為「變革的關(guān)鍵一步」。3月，陸奇掛帥由自動(dòng)駕駛事業(yè)部（L4）、智能汽車事業(yè)部（L3）和車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)（CarLifeetc.）整合成立的智能駕駛事業(yè)群組（IDG）總經(jīng)理。
但接下來兩個(gè)月，百度高層平地起旋風(fēng)。曾帶領(lǐng)人工智能技術(shù)團(tuán)隊(duì)的首席科學(xué)家吳恩達(dá)和擔(dān)任無人駕駛事業(yè)部總經(jīng)理的高級(jí)副總裁王勁于3月宣布離職，曾任公司副總裁、百度糯米總經(jīng)理的曾良因違紀(jì)被解職。四五月間，負(fù)責(zé)百度金融風(fēng)控的同名副總裁王勁、百度外賣副總裁陳錦暉、百度百付寶公司總經(jīng)理章政華及分管貼吧、百家號(hào)等業(yè)務(wù)的高級(jí)副總裁陸復(fù)斌紛紛出走。而首席財(cái)務(wù)官李昕晢和戰(zhàn)略部副總裁金宇則轉(zhuǎn)任百度資本合伙人。
AI像是百度押下的一場(chǎng)賭局，「轉(zhuǎn)向AI呢，他就是想搞這種跨越式的發(fā)展了，其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)是最大的。」曾為百度中高層的林建輝覺得迫使李彥宏下這么大注也是無路可走，「就是你已經(jīng)錯(cuò)過了一個(gè)浪潮了，你只能在下一個(gè)浪潮去賭。你現(xiàn)在去追著人家做電商，追著人家做社交，追著人家做游戲，沒戲了呀�！�
而林建輝口中錯(cuò)過的浪潮，便是2012年前后興起的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。昔日的PC霸主錯(cuò)失移動(dòng)「入口」，當(dāng)屹立潮頭的機(jī)會(huì)逐漸遠(yuǎn)去時(shí)，百度的步伐開始變得慌亂。在移動(dòng)端App分發(fā)平臺(tái)和O2O市場(chǎng)已被瓜分殆盡時(shí)，百度在2013年7月以19億美元收購91手機(jī)助手以及2015年將200億砸向糯米強(qiáng)勢(shì)入市。結(jié)果卻是2014年底，多家手機(jī)廠商與百度手機(jī)助手的預(yù)裝合作到期后并不積極續(xù)約；百度2015第三季度交易服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營虧損58.8億元，第四季度該業(yè)務(wù)則將運(yùn)營利潤率拉低了32%。2015年入職的百度員工李巖連年終獎(jiǎng)基數(shù)都沒有拿到。到今年，百度一季度的財(cái)報(bào)中已經(jīng)不再出現(xiàn)糯米和百度外賣的數(shù)據(jù)了，而8月，百度外賣將自己打包賣給了餓了么，成為昔日競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手旗下的全資子公司。
李彥宏也曾對(duì)媒體坦陳，庫卡機(jī)器人，因?yàn)樽约簩?duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的保守，導(dǎo)致錯(cuò)失良機(jī)，「因?yàn)槲矣X得網(wǎng)速很慢啊、手機(jī)屏幕很小啊、很貴啊上網(wǎng)，都是想這些不好的東西�！怪悄苁謾C(jī)的普及加速改變了受眾的行為習(xí)慣，百度被迫轉(zhuǎn)型�！�2013、2014年這兩年，我天天都在想，我是不是真的完蛋了，我是不是就被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所淘汰了。」李彥宏并未掩飾被大潮落下后的恐慌。
林建輝則認(rèn)為「百度犯這個(gè)錯(cuò)誤其實(shí)是必然的」，因?yàn)椤妇奕宿D(zhuǎn)身慢」。
陸奇
巨人
2012年初的百度年會(huì)上李彥宏說百度的員工總數(shù)已經(jīng)接近1.5萬人，現(xiàn)在，百度的員工總數(shù)已超過4萬人。
2012年錢壕入職時(shí)工號(hào)排到了5萬多，等到2015年李巖進(jìn)入百度時(shí)，工號(hào)便已是13萬開頭了。百度像一個(gè)極速發(fā)福的巨人，體態(tài)臃腫，走起路來搖搖晃晃。人員的快速擴(kuò)張和流動(dòng)導(dǎo)致企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)定位等觀念被沖淡，中間的組織架構(gòu)也亂了套�！刚w的這個(gè)方向規(guī)劃就沒有能夠從上直接傳達(dá)到下的�！瑰X壕曾是百度銷售體系下的一個(gè)leader，感受最多的是上層調(diào)整的方向還沒傳達(dá)到底層，就已經(jīng)又改換了其他方向。
兵不識(shí)將、將不知兵，「每一個(gè)層級(jí)的人大家腦子里想的東西是不一樣的，所以這個(gè)人走起來一定會(huì)是曲里拐彎兒的�！瑰X壕對(duì)《人物》記者說。