“夢(mèng)夢(mèng)”身高六七十厘米，頭部安裝有一個(gè)攝像頭，身體中部有一塊顯示屏，可提供多種普法相關(guān)服務(wù)。
不久前，礦區(qū)新源社區(qū)舉辦的一堂普法講座受到了轄區(qū)居民的好評(píng)。這堂普法講座的特別之處在于，給居民上課的老師是一臺(tái)名叫“夢(mèng)夢(mèng)”的普法機(jī)器人。
“自今年年初這臺(tái)普法機(jī)器人落戶我們社區(qū)以后，前來辦事的居民看到它總會(huì)好奇地跟它進(jìn)行互動(dòng)，學(xué)習(xí)法律知識(shí)的熱情也提高了不少。”新源社區(qū)工作人員李倩說。
模樣呆萌可愛
能對(duì)話還能模仿人的表情
4月9日，記者在新源社區(qū)的普法工作室見到了這臺(tái)機(jī)器人“夢(mèng)夢(mèng)”。“夢(mèng)夢(mèng)”身高六七十厘米，頭部安裝有一個(gè)攝像頭，一雙大眼睛能模擬人的眨眼動(dòng)作。機(jī)器人的身體中部有一塊顯示屏，屏幕上顯示有“中國(guó)普法網(wǎng)”“法律文書”“實(shí)用法律”“法治山西網(wǎng)”“法制短劇”“專家在線”等七個(gè)板塊。機(jī)器人的底部安裝有一個(gè)可變方向的行走裝置。當(dāng)有人對(duì)它下達(dá)前進(jìn)或后退的指令時(shí)，“夢(mèng)夢(mèng)”便能按照指令前后移動(dòng)。“電量不足的時(shí)候，它還能自動(dòng)尋找充電器。”李倩說。
“您好，我是法律智慧機(jī)器人夢(mèng)夢(mèng)，請(qǐng)問有什么可以幫到您？”“你能提供哪些服務(wù)？”“我能陪您聊天”……當(dāng)社區(qū)工作人員向“夢(mèng)夢(mèng)”提問時(shí)，“夢(mèng)夢(mèng)”便立即作答。
李倩介紹，這臺(tái)機(jī)器人僅限于提供法律咨詢服務(wù)，當(dāng)居民發(fā)出的指令不夠清晰時(shí)，庫(kù)卡機(jī)器人，它就會(huì)用詼諧的語(yǔ)言提示居民重新發(fā)問。
“為推進(jìn)法治鄉(xiāng)村建設(shè)工作，去年底，省委政法委、省委依法治省辦在全省共100個(gè)鄉(xiāng)村法治建設(shè)試點(diǎn)村和社區(qū)配備了智慧法律顧問機(jī)器人。我市共配備了三臺(tái)，平定縣鵲山村、郊區(qū)固莊村各有一臺(tái)，新源社區(qū)是我市唯一一個(gè)配備普法機(jī)器人的社區(qū)。”李倩說。
知識(shí)儲(chǔ)備豐富
涵蓋3000多條實(shí)用法律信息
李倩介紹，“夢(mèng)夢(mèng)”的數(shù)據(jù)庫(kù)容量很大，機(jī)器人維修，內(nèi)部?jī)?chǔ)存有3000余條實(shí)用法律條款、上千部法制短劇供居民查詢或觀看。此外，夢(mèng)夢(mèng)”的后臺(tái)大數(shù)據(jù)庫(kù)中包含數(shù)十萬條法律內(nèi)容、上萬部法律微電影，可根據(jù)居民需求及時(shí)更新板塊內(nèi)容。
不僅如此，“夢(mèng)夢(mèng)”還能通過語(yǔ)音操作，實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)。它能根據(jù)語(yǔ)音指令，快速回答居民提出的法律問題，并將答案反饋至顯示屏上。同時(shí)，居民還可以點(diǎn)擊“夢(mèng)夢(mèng)”身體中部顯示屏上的相關(guān)界面進(jìn)行查詢。此外，居民還可以下載與“夢(mèng)夢(mèng)”關(guān)聯(lián)的APP，瀏覽感興趣的內(nèi)容。
李倩介紹，引進(jìn)機(jī)器人法律顧問，是對(duì)“一村（社區(qū)）一法律顧問”的有益延伸和補(bǔ)充。“而且‘夢(mèng)夢(mèng)’幾乎不用休息，相當(dāng)于社區(qū)有了一個(gè)24小時(shí)在線的法律顧問。”李倩說。
拓寬普法渠道
推動(dòng)法治社區(qū)建設(shè)
新源社區(qū)成立于2017年年底，是一個(gè)“新生”社區(qū)。新源社區(qū)主任郭錦霞介紹，轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)的居民各有特點(diǎn)，其中辰光小區(qū)退休居民居多、新源小區(qū)上班族較多、國(guó)電滿庭春小區(qū)年輕人居多，礦區(qū)廉租房也在轄區(qū)范圍內(nèi)。社區(qū)成立以后，一直把“法治社區(qū)”建設(shè)作為工作重點(diǎn)。
結(jié)合“德治、法治、自治”三治理念，圍繞“平安社區(qū)”“法治社區(qū)”建設(shè)目標(biāo)，KUKA機(jī)器人電路板維修，依托業(yè)委會(huì)、物業(yè)、熱心居民和駐地單位黨員，新源社區(qū)相繼成立了法治社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、社會(huì)工作室、人大代表工作室，同時(shí)引進(jìn)簽約律師，定期開展宣講活動(dòng)。
新源社區(qū)還通過微信群、微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)宣傳普法知識(shí)，利用LED顯示屏不間斷播放普法標(biāo)語(yǔ)，并不定期向居民發(fā)放普法宣傳手冊(cè)，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)舉辦文化活動(dòng)，做好人民調(diào)解、社區(qū)矯正、法治宣傳、外來人口管理等工作，在轄區(qū)營(yíng)造了良好的普法宣傳氛圍，使居民懂法、守法、用法的意識(shí)普遍提高。
“如今，這臺(tái)機(jī)器人的‘加入’，進(jìn)一步拓寬了社區(qū)普法工作的通道，為建設(shè)法治社區(qū)起到積極的作用。”郭錦霞說。(史桓昭)